CHÍNH SÁCH SEASU STORE Seasu Store

CHÍNH SÁCH SEASU STORE

CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN

  • CƯỚC PHÍ VÀ THỜI GIAN:

Cước phí vận chuyển được tính theo cước phí hiện hành tạm tính của đơn vị vận chuyển, đảm bảo các quyền lợi và yêu cầu của khách hàng: 

 - Đơn hàng HCM: 20.000đ - dự kiến 1-2 ngày sẽ nhận được kể từ ngày chốt đơn

 - Đơn hàng tỉnh: 30.000đ - dự kiến 2-3 ngày sẽ nhận được kể từ ngày chốt đơn

  •  Ship nhanh trong ngày đơn hàng HCM: phí ship Khách hàng thanh toán.

Lưu ý: Ship COD đối với dơn hàng trên 3.000.000đ – Chuyển khoản cọc trước 50%

  • FREESHIP

Khách hàng sẽ không mất phí vận chuyển đơn hàng khi đạt một trong bốn điều kiện sau: 

- Khách hàng thuộc Fan cứng

- Khách hàng thân thiết: Khách mua hàng trên 3 lần

- Khách hàng ở HCM mua hàng với hóa đơn trên 1.000.000đ

- Khách hàng ở tỉnh mua hàng với hóa đơn trên 2.000.000đ

  • ĐỒNG KIỂM

Nhằm đáp ứng nhu cầu và bảo vệ tối đa quyền lợi khi mua hàng, Seasu Store hỗ trợ để khách hàng có thể kiểm tra hàng hóa trước khi thanh toán. Việc kiểm tra không bao gồm sử dụng thử sản phẩm.

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

  • CHÍNH SÁCH ĐỔI SẢN PHẨM

I. Chính Sách Áp Dụng:

1. Đổi hàng trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận đối với các sản phẩm không sale

2. Không áp dụng đổi hàng với các sản phẩm sale, sản phẩm đồng giá.

II. Quy Định Đổi Sản Phẩm:

1. Áp dụng đổi 1 lần/ 1 sản phẩm

2. Khách có thể đổi sản phẩm như sau:
- Sản phẩm cao hơn hoặc ngang giá, Nếu sản phẩm đổi có giá trị cao hơn sản phẩm đã mua, Khách hàng vui lòng thanh toán bù thêm phần tiền chênh lệch
- Sản phẩm giá thấp hơn sẽ không được hoàn lại tiền thừa

3. Sản phẩm đổi chưa qua sử dụng, còn giữ nguyên hóa đơn mua hàng và nguyên seal sản phẩm đầy đủ, sản phẩm đổi phải đi cùng quà tặng kèm (nếu có).

III. Quy Trình Đổi Sản Phẩm:

Khách hàng vui lòng nhắn tin Fanpage hoặc gọi đến hotline 0702 25 66 77 - 0799 28 88 77 gặp bộ phận bán hàng để được hướng dẫn quy trình đổi sản phẩm.

IV. Lưu Ý Đổi Sản Phẩm:

1. Seasu Store nhận đổi sản phẩm trong các trường hợp:
- Sản phẩm đảm bảo điều kiện về quy định đổi sản phẩm ở mục (I) và (II)
- Sản phẩm bị lỗi đến từ nhà sản xuất.

2. Các trường hợp lỗi do nhà sản xuất gồm: Lỗi kết cấu sản phẩm do quá trình sản xuất của hãng, lỗi do vận chuyển dẫn đến việc sản phẩm bị méo mó, thay đổi hình dạng, hư hỏng bộ phận vòi xịt, ống xịt, bị nứt, vỡ…
3. Seasu Store miễn phí 100% chi phí đổi hàng trong trường hợp lỗi sản phẩm phát sinh từ nhà sản xuất.

  • CHÍNH SÁCH TRẢ SẢN PHẨM

I. Chính Sách Áp Dụng:

1. Trả hàng trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận đối với các sản phẩm không sale

2. Không áp dụng đổi hàng với các sản phẩm sale, sản phẩm đồng giá.

II. Quy Định Trả Sản Phẩm:

1. Seasu Store nhận lại sản phẩm trong trường hợp lỗi phát sinh từ nhà sản xuất.

2. Các trường hợp lỗi do nhà sản xuất gồm: Lỗi kết cấu sản phẩm do quá trình sản xuất của hãng, lỗi do vận chuyển dẫn đến việc sản phẩm bị méo mó, thay đổi hình dạng, hư hỏng bộ phận vòi xịt, ống xịt, bị nứt, vỡ…

3. Khách hàng có thể lựa chọn đổi sang sản phẩm mới cùng loại hoặc hoàn tiền lại sản phẩm gặp lỗi qua tài khoản ngân hàng.

III. Quy Trình Đổi Sản Phẩm:

Khách hàng vui lòng nhắn tin Fanpage hoặc gọi đến hotline 0702 25 66 77 - 0799 28 88 77 gặp bộ phận bán hàng để được hướng dẫn quy trình trả sản phẩm.

  • TRƯỜNG HỢP KHÔNG BẢO HÀNH

1. Sản phẩm không phải do Seasu Store bán ra (Không có hóa đơn đầy đủ).

2. Các sản phẩm không được bảo quản theo quy định của nhà sản xuất, bị rơi vỡ, đã dùng thử.

3. Sản phẩm đã bị can thiệp vào các phần nắp chai, vòi xịt.


SEASU STORE

9:00 – 21:00

0702 25 66 77 - 0799 28 88 77

3/2 Đường Số 12, phường Hiệp Bình Chánh, Thủ Đức (Gần chợ Bình Triệu)

CAM KẾT 100% HÀNG CHÍNH HÃNG - HOÀN TIỀN 300% nếu phát hiện hàng ko đúng của hãng.

popup

Số lượng:

Tổng tiền: